彼得杜拉克的五個問題(五):我們的計畫是什麼?
核心論點五:我們的計畫是什麼?(What is our plan?)經過前四個問題的深刻反思,我們的船長現在對航行已經有了前所未有的清晰認識。他知道最終的目的地(使命),繪製了精準的海圖(顧客),確…
核心論點五:我們的計畫是什麼?(What is our plan?)經過前四個問題的深刻反思,我們的船長現在對航行已經有了前所未有的清晰認識。他知道最終的目的地(使命),繪製了精準的海圖(顧客),確…
我們的成果是什麼?(What are our results?)我們的船已經朝著明確的目的地(使命)出發,航行在標示著服務對象(顧客)的海圖上,船上也裝滿了我們認為顧客所重視的貨物(價值)。現在,一…
顧客重視什麼?(What does the customer value?)我們已經確定了航行的目的地(使命),也繪製了標有服務對象島嶼和補給港口的海圖(顧客)。現在,船長面臨一個更深層次、也更棘手…
誰是我們的顧客?(Who is our customer?)在我們確立了「使命」這個偉大的目的地之後,船長接下來必須思考一個更具體、更直接的問題:這趟航行的服務對象是誰?我們是為誰而航行?這就是杜拉…
好的,我們將根據您提供的資料,提取彼得·杜拉克(Peter Drucker)提出的五個最重要問題作為核心論點,並逐一採用費曼學習法(The Feynman Technique)進行詳盡的闡述。費曼學習…